Termini e condizioni generali

Condizioni Generali – Magnetta

Ultimo aggiornamento: 10-05-2025

Articolo 1 – Definizioni

  • Periodo di recesso: il periodo in cui il consumatore può esercitare il diritto di recesso.
  • Consumatore: persona fisica che acquista senza fini professionali o commerciali.
  • Giorno: giorno di calendario.
  • Contratto continuativo: contratto per la consegna regolare di prodotti/servizi.
  • Supporto durevole: mezzo per conservare informazioni accessibili in futuro.
  • Diritto di recesso: possibilità del consumatore di annullare l'acquisto a distanza.
  • Venditore: Magnetta, azienda che vende prodotti a distanza.
  • Contratto a distanza: accordo concluso tramite canali online o a distanza.
  • Tecnologia di comunicazione a distanza: strumenti come email, sito web o messaggistica.
  • Condizioni generali: queste condizioni di vendita.

Articolo 2 – Identità dell’impresa

InclusiveFind
Email: info@magnetta.it
Sede legale: 93082827
P. IVA: NL005000177B78

Achterom 106, 4811 LT, Breda, Paesi Bassi

Articolo 3 – Ambito di applicazione

Le presenti condizioni generali si applicano a tutte le offerte e a ogni contratto a distanza tra Magnetta e il consumatore.

Prima della conferma dell’ordine, queste condizioni saranno messe a disposizione del cliente in modo leggibile e salvabile.

Articolo 4 – Offerta

Le offerte sono non vincolanti e soggette a modifiche.
Tutte le immagini e descrizioni sono il più accurate possibile, ma potrebbero esserci leggere differenze (es. colori).
Ogni offerta indica chiaramente:

  • Il prezzo (eventuali costi doganali a carico del cliente);
  • Le spese di spedizione;
  • Le modalità di acquisto e pagamento;
  • Il diritto di recesso (se applicabile);
  • La validità dell’offerta.

Articolo 5 – Il contratto

Il contratto è concluso quando il cliente accetta l’offerta e rispetta le condizioni.
Magnetta conferma l’ordine via email.
In caso di pagamento elettronico, Magnetta adotta misure di sicurezza adeguate.
L’azienda può verificare l’affidabilità del cliente prima di accettare l’ordine.
Tutte le informazioni importanti saranno fornite su supporto durevole.

Articolo 6 – Diritto di recesso

Il consumatore ha diritto di recedere entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto, senza motivazione.
Durante il periodo di prova, il prodotto deve essere trattato con cura.
Il reso deve includere accessori, imballo originale e prova d’acquisto.
Il cliente deve comunicare la volontà di recedere via email e restituire il prodotto entro i successivi 14 giorni.

Articolo 7 – Costi in caso di recesso

Le spese di restituzione sono a carico del cliente.
Se il cliente ha già pagato, Magnetta rimborserà entro 14 giorni dal ricevimento del reso o dalla prova dell’avvenuta spedizione.

Articolo 8 – Esclusione del diritto di recesso

Il diritto di recesso può non essere applicato per:

  • Prodotti aperti e usati non restituibili per motivi igienici (es. ciglia usate senza rispetto delle condizioni).

  • Prodotti personalizzati su richiesta.

In ogni caso, l’eventuale esclusione sarà chiaramente indicata prima dell’acquisto.

Articolo 9 – Prezzi

I prezzi indicati sono validi salvo errori tipografici.
Non verrà applicata IVA italiana per spedizioni da magazzino estero al di fuori dell’UE; eventuali costi doganali o IVA locale sono a carico del cliente.

Articolo 10 – Conformità e garanzia

I prodotti sono conformi a quanto descritto e alle normative vigenti.
Eventuali difetti vanno segnalati entro 14 giorni dalla consegna.
La garanzia non si applica in caso di uso scorretto o modifiche non autorizzate.

Articolo 11 – Consegna

Magnetta elabora gli ordini con la massima cura.
L’indirizzo di consegna è quello fornito dal cliente.
I tempi di consegna sono generalmente 6–8 giorni lavorativi (con massimo 30 giorni).
Se il prodotto non è disponibile, verrà proposto un articolo equivalente o il rimborso.

Il rischio di perdita o danneggiamento è a carico di Magnetta fino alla consegna.

Articolo 12 – Durata, disdetta e rinnovo dei contratti continuativi

Non applicabile a Magnetta, poiché non offriamo abbonamenti o forniture ricorrenti.

Articolo 13 – Pagamento

Salvo accordi diversi, il pagamento deve essere effettuato al momento dell’ordine.
Eventuali errori nei dati devono essere comunicati subito.
In caso di mancato pagamento, Magnetta può addebitare costi aggiuntivi ragionevoli.

Articolo 14 – Reclami

Eventuali reclami vanno inviati via email a info@magnetta.it entro 7 giorni dalla consegna.
Risponderemo entro 14 giorni.
Se necessario, forniremo una soluzione adeguata (es. sostituzione o rimborso).

Articolo 15 – Controversie

Per ogni contratto con Magnetta si applica esclusivamente la legge italiana.
In caso di controversia, ci impegniamo a trovare una soluzione amichevole. In mancanza, la giurisdizione è quella italiana.